Booking IST meet and greet is the best way to ensure youre greeted by a professional assistant within minutes of landing. This service begins the moment your flight from IST touches down, with a named face holding a clear board in the arrivals hall and a warm handoff to streamline your next steps. The aim is to make the transition seamless, avoiding crowded queues and exhausting directions so you can start your trip with confidence.
What you receive includes a dedicated escort from gate to the next stage, luggage assistance, and a guided path through immigration and security when possible. The assistant coordinates with airline staff and ground handlers, ensuring your seat preference is noted for the onward leg and that you reach the transfer desk without delays, being mindful of each passenger’s pace.
To begin, simply make a booking, and provide flight details, passenger names, and terminal. You can select a meeting point and service level–ranging from a welcoming greet to a premium escort with baggage handling. All bookings receive instant confirmation by email or SMS, and cancellations are offered with flexible terms.
On arrival, knowing your flight number and name allows the assistant to greet you promptly and guide you along the fastest path through passport control and baggage claim. If you have special needs, such as a wheelchair or extra baggage, tell us in advance and we prepare accordingly, so youre able to sit comfortably and move with minimal effort. These steps keep the flow smooth even during busy times.
Travel can be stressful, which is why our team must stay proactive, monitoring your flight for delays and adjusting the plan in real time. Flexible policies mean you can reschedule or cancel with minimal notice on qualifying bookings, avoiding penalties and preserving your valued time in IST.
For many travelers the dream moment is stepping into a waiting car without delay and receiving a clear plan for onward transport. Our service can arrange private transfers, meeting at international or domestic gates, and hand you luggage directly to your vehicle, so you can disconnect and proceed straight to your next meeting or flight.
In IST, a standard meet-and-greet usually spans 45–60 minutes, with options to extend for lounge access or a longer baggage step. Transfers are available 24/7 from all terminals, with fixed rates starting from €60 for basic assistance and rising to €180+ for full escort and baggage handling. We can accommodate last-minute bookings up to 2 hours before arrival, and changes are confirmed instantly, so you receive a clear plan for onward transport.
Meet and Greet Airport Assistance in Istanbul – Premium Concierge Service at IST
Book ahead for a Meet and Greet at IST with a dedicated concierge who will meet you upon arrival, manage the transition through the arrivals area, and guide you toward faster options. This bookings approach ensures you receive personalized help, receive your bags, and enjoy a calm start, with choices like fast-track lanes and a secure transfer. Throughout the process, the assistant stays with you from plane to gate, and in chaotic moments you can call your concierge to explain what happens next and keep everything under control. This should feel like a natural start to your IST experience.
Upon arrival, the greeter will locate you at the gate or baggage claim, verify your identity, and manage your baggage for the transfer. The guide ensures you receive your luggage smoothly through the arrivals hall and helps you through customs, with a clear explanation of options so you understand each step and the route to your destination ahead of time.
Families particularly benefit, as you select a package that fits your plans–from escort through the terminal to private transfers at your destination, no matter the type of transfer. This helps families having smooth routines and reduces stress for kids and parents alike. dont worry about the details; the concierge handles everything. Through IST’s network, every booking covers a dedicated guide across airports, and you can call your concierge if plans change. This approach potentially makes delays less likely and helps you imagine a more predictable trip.
“источник” notes this service format is popular among travelers seeking reliability and predictability.
What to expect from the IST service
Expect a dedicated guide at arrivals, fast-track options, and a seamless handoff to your transport at the gate. Your concierge coordinates bookings throughout your stay, keeps you informed of any changes, and ensures you receive all items safely. For families, this adds routines that fit specific needs and reduces the risk of missed connections. Priority support and real-time updates help you stay on schedule, while the team explains each step so you avoid surprises.
What to Expect from Meet and Greet at IST
Book the IST Meet and Greet for a seamless arrival. A dedicated team of agents meets you in the IST arrivals area, holds a clear sign, and guides you from plane to exit with efficient support for immigration, baggage, and transfers. Dont worry about language gaps– you receive the handoff confidently, reducing stress and setting a positive tone for your trip. The service is offered at IST and across major airports, ensuring consistency for corporate and leisure travelers alike.
Arrival at IST: a practical guide

Having your flight number, airline, and passenger details ready helps the team coordinate with airport staff and your bookings. When you land, the agent confirms your details, assists with passport control if needed, and arranges transfers, lounge access, or fast-track options. The process is designed to be clear and predictable, so you know what to expect and when. The greeting is tailored to your status and language, and the agent can support accompanying guests or colleagues as needed.
Corporate and personal benefits
For corporate travelers, the corporate aspect includes a dedicated point of contact, streamlined transfers, and allowances for travel policy. Agents handle bookings and changes, offering support if issues arise. Always, you can speak with your guide before making adjustments to ensure the details align with policy and timing. The outcome: reduced stress, reliable support, and consistent service across IST and connected airports.
Who Benefits: Travelers, Families, and the Istanbul Airport Community
Get a premium meet and greet package for IST to be greeted by a dedicated greeter upon arrival, and you will start with clear directions and reduced stress. This service keeps long-haul travelers focused on comfort, timing, and connection while the greeter handles the flow from plane to baggage claim.
Travelers and Families
- Travelers
- Be greeted upon arrival by a dedicated greeter who guides you through immigration, security, and baggage claim to your plane gates where needed.
- Receive assistance through queues and transfers; plan and manage time so you will know where to go next.
- Whether you travel solo or with a companion, the greeter adapts the plan to fit your needs.
- Need to connect to another flight? The greeter coordinates with the airline desk to confirm gates and boarding times, so you will not miss your plane.
- Booking options fit international and long-haul itineraries; bookings can be adjusted if flight times shift, keeping your plans intact.
- Put your mind at ease: the service handles logistics, leaving you free to focus on seat selection or lounge access as needed.
- Families
- Assistance for families with children or elderly relatives, including stroller support, seating together, and child-friendly meal planning.
- Greeter helps manage kids’ comfort and safety, guiding you through security lines and providing exact waypoints for a smooth arrival with a child seat if required.
- Pre-arranged plans and updated bookings ensure parents stay ready for transfers, meals, and lounge access without scrambling.
- Focus on the family: the service reduces stress so you can keep your plans on track for transfers, meals, and lounge access.
Istanbul Airport Community
- Airline and operations: A dedicated team helps manage arrival flow, reduces chaotic arrival conditions, and enables staff to focus on security and service.
- Retail and hospitality: Smooth passenger flow supports more stable lines and better service at shops and lounges.
- Security and immigration: Pre-briefed travelers move through checkpoints more efficiently; greeters coordinate with security to maintain compliance while speeding the process.
- Operational planning: Knowing bookings in advance lets IST allocate greeter teams, signage, and assistance resources for long-haul seasons and high-volume days.
أنواع المساعدة المتوفرة في مطار إسطنبول
احجز مسبقًا لضمان مساعدة شخصية وسلسة من فريق عمل IST المحترف. سيستقبلك موظف كونسيرج متخصص عند الوصول، ويرشدك خلال الإجراءات، ويبقى معك حتى تصل إلى نقطة الاتصال التالية أو الخروج، مما يجعل الخطوات الأولى سلسة بشكل خاص للمسافرين الذين لديهم مواعيد سفر متقاربة.
خدمات الاستقبال والمساعدة مع مرافقين: يستقبلك وكيل عند البوابة، ويرشدك عبر مراجعة الجوازات والأمن، ويرافقك إلى نقطة الانتقال أو الخروج، ليحافظ على راحتك وسلامة بالك طوال العملية.
المساعدة في التنقل والجلوس: دعم الكراسي المتحركة، وإدارة أدوات التنقل، والمساعدة في تحديد مكان مقعد أو صالة، مثالية للمسافرين لمسافات طويلة الذين يرغبون في الحفاظ على طاقتهم.
دعم الأمتعة والبدلات المسموح بها: مساعدة عملية في استلام الأمتعة ووضع العلامات عليها ونقلها إلى مكان الاستلام على الرصيف؛ وتوجيه بشأن البدلات المسموح بها للأمتعة المحمولة باليد ومعالجتها بشكل آمن.
مساعدة الأمان والوثائق: مساعدة خطوة بخطوة في النماذج والفحوصات، بالإضافة إلى الوصول إلى المسارات ذات الأولوية حيثما توفرت.
خيارات مصممة خصيصًا للعائلات والمسافرين بصحبة أطفال: خدمة عربات الأطفال، وغرف رعاية الأطفال، وإرشادات ملائمة للأطفال للحفاظ على راحة المسافرين الصغار أثناء إجراءات المطار.
كيفية الترتيب: اتصل بفريقنا لمناقشة الخيارات، أو قم بإنهاء الحجوزات عبر الإنترنت؛ سوف تتلقى خطة مخصصة للاستعداد لكل مرحلة من رحلتك، بما يتماشى مع أوقات الرحلات الجوية التالية.
نظرة عامة على المزايا: تخيل دعمًا آمنًا واحترافيًا من الموظفين الذين يعرفون IST، مما يتيح تجربة أكثر سلاسة وأقل إرهاقًا ويقلل من خطر التأخير، مع مزايا تمتد إلى كل اتصال وإمكانية دخول الصالة.
كيفية حجز خدمة الاستقبال والمساعدة في مطار إسطنبول (IST)
احجز قبل 24 ساعة على الأقل عبر البوابة الرسمية لخدمة الاستقبال والمساعدة في مطار إسطنبول لضمان تخصيص مُضيف وانتظاره في منطقة القادمون. بضغطة زر، ستحصل على مساعدة سلسة وفي الوقت المحدد.
يرجى تحضير هذه التفاصيل لتسهيل الإجراءات: اسم الراكب بالكامل، رقم الرحلة، شركة الطيران، وقت الوصول، مبنى الركاب، عدد الحقائب المسجلة، وأي احتياجات خاصة لذوي الإعاقة. إن تزويدنا بما تعرفه مُبكرًا يساعد الوكلاء على التنسيق مع خطوط الدعم وضمان المعالجة الفورية لكل خطوة.
اختر مستوى الخدمة: مع مُرحِّب قياسي يرشدك، أو مساعد شخصي متفرغ يرافقك من استلام الأمتعة وحتى الخروج. توفر هذه الخيارات درجات متفاوتة من الدعم في الأمتعة والعناية الشخصية، ويمكنك مقارنة الخيارات في الشاشة التالية.
عند الوصول، قابل المندوب الخاص بك في النقطة المحددة في منطقة القادمين. سيستقبلك المندوب ويتأكد من مرجع حجزك، وسيبدأ بتقديم المساعدة على الفور. يمكن للمندوب التحدث باللغة الإنجليزية أو بلغتك المفضلة للمساعدة في التحدث والإرشادات؛ وسيبقى معك طوال العملية وينسق بين المكاتب والمحطات والأمن قدر الإمكان، مما قد يقلل من طول الصفوف.
الخطوات التالية: تأكيد مكان الاجتماع، ومشاركة أي تغييرات في التوقيت، والأخذ بهذه النصائح في الاعتبار لضمان تجربة سلسة طوال فترة إقامتك. ركز على الراحة، وانتبه إلى الجدول الزمني، واعلم أن هؤلاء المساعدين موجودون لدعم كل لحظة، من الاستقبال إلى التسليم عند المغادرة.
التسعير والتوافر وكيفية اختيار الخطة
اختر الخطة المميزة للحصول على أسرع مساعدة شخصية من الوصول إلى البوابة في IST.
باستخدام هذا الخيار، تحصل على مساعد متخصص يقابلك عند الرصيف، ويرشدك خلال إجراءات الهجرة والأمن، وينسق كل التفاصيل هناك لضمان بقاء سفرك آمنًا وخاليًا من التوتر. إذا كانت لديك أسئلة حول الخطة، فإن فرق المساعدة لدينا مستعدة للإجابة.
توقع عملية سلسة مع دعم فوري وتحديثات في الوقت الفعلي عبر الرسائل النصية القصيرة أو تطبيقنا. هذا الإعداد الموفر للوقت يحافظ على جدولك الزمني محكمًا وراحة بالك سليمة، سواء كنت مسافرًا للعمل أو الترفيه.
سيكون المنسق الخاص بك في استقبالك عند هبوطك وسيبقى معك حتى مغادرتك. التوافر محدود يوميًا لضمان مستويات خدمة عالية. احجز قبل 24 ساعة على الأقل لتأمين الإطار الزمني المفضل لديك، ويمكنك الترقية إلى باقة النخبة إذا تغيرت خططك أو كنت تتوقع إقامة أطول.
| Plan | السعر (بالدولار الأمريكي) | Availability | النقاط الرئيسية المشمولة |
|---|---|---|---|
| ضروري | 49 | فتحات يومية، محدودة بعد الساعة 8 مساءً | الاستقبال والترحيب عند الرصيف، المرافقة إلى مكتب التحويل، التوجيه الأساسي في الطابور، تحديثات الحالة الرقمية |
| Premium | 129 | في معظم الأيام، من الصباح حتى أوائل المساء | جميع الميزات الأساسية + مسار سريع للأمن، دخول الصالة، مرافقة خاصة، مساعد على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع، معالجة جمركية ذات أولوية |
| Elite | 199 | أوقات حصرية، وتوقيت مرن. | جميع مزايا بريميوم + مساعد ثنائي اللغة متخصص، تسليم من المطار إلى السيارة، نقل بسيارة دفع رباعي خاصة، ترقيات إلى صالة VIP، ترقيات عند الطلب |
كيف تختار: قيّم نوع رحلتك، والقيود الزمنية، وحاجتك إلى الترقيات قبل رحلتك. إذا كنت تقدر السرعة وتجربة لا تتطلب تدخلًا كبيرًا، فاختر الفئة الممتازة؛ وإذا كنت مسافرًا للعمل، فالفئة الممتازة تبقيك على المسار الصحيح؛ وإذا كنت تريد أقصى درجات الراحة والاهتمام الشخصي، فاختر الفئة الخاصة. إذا كنت مسافرًا مع آخرين، فضع في اعتبارك احتياجاتهم أيضًا. هناك أيضًا طريق فعال من حيث التكلفة مع فئة الخدمات الأساسية للإقامات القصيرة أو احتياجات الدعم الأخف.
خطوات الحجز: اتصل بخطنا المتوفر على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع لتأكيد التوفر، وقدم تفاصيل رحلتك وأسماء الركاب، وقم بتدوين أي طلبات خاصة. يجب عليك مشاركة وقت سفرك ومحطة الوصول وأي احتياجات تتعلق بإمكانية الوصول قبل وصولك حتى نتمكن من تخصيص المساعدة هناك.
بالنسبة للضيوف المسافرين مع عائلاتهم، نقوم بتصميم الخطة لتلبية احتياجاتكم، بما في ذلك الوتيرة المناسبة للأطفال ومساعدة إضافية.
Meet and Greet Airport Assistance in Istanbul – Premium Airport Concierge Service at IST" >