Transforming Airline Connections through Open Interlining

Open Interlining markiert einen revolutionären Ansatz, der die Art und Weise, wie Fluggesellschaften Flüge verbinden, neu gestaltet und Effizienz, Umsatzpotenzial und Passagiererlebnis erheblich verbessert. Diese innovative Strategie geht über die Beschränkungen traditioneller Interline-Abkommen hinaus und ebnet den Weg für das Gedeihen dynamischer Partnerschaften.

Der Wandel hin zu offenem Interlining

Open Interlining etabliert sich als zeitgemäße Methode für Fluggesellschaften, die die Art und Weise verbessern möchten, wie Passagiere innerhalb einer einzigen Reiseroute zwischen verschiedenen Fluggesellschaften umsteigen. Dieses hybride Modell verbessert sowohl die Effizienz als auch die Anpassungsfähigkeit und steht im Gegensatz zum konventionellen Interlining, das traditionell auf komplexen Vereinbarungen und veralteten Systemen beruht. Diese konventionellen Methoden haben sich zwar als wirksam erwiesen, waren aber oft langsam, kostspielig und unflexibel, was die Fähigkeit der Fluggesellschaften beeinträchtigte, auf moderne Reisebedürfnisse zu reagieren.

Durch offenes Interlining können Fluggesellschaften ein breites Spektrum an Verbindungsstrategien nutzen und so die Schleusen für eine verbesserte Zusammenarbeit und einen besseren Kundenservice öffnen. “Bei offenem Interlining geht es darum, die Möglichkeiten zu erweitern”, sagte Gabor Toth, CEO von TripStack, und betonte, wie dieser Ansatz neue Werkzeuge für den Aufbau wertvoller Partnerschaften freisetzt. Diese Strategie konzentriert sich auf die Steigerung der operationalen Agilität der Fluggesellschaft, wobei das Passagiererlebnis im Vordergrund steht.

Die neue Konnektivitätslandschaft verstehen

Interline-Partnerschaften stellen eine wichtige Einnahmequelle für Fluggesellschaften dar und trugen im Jahr 2019 jährlich über $52 Milliarden Dollar bei. Trotz dieses lukrativen Potenzials zögern viele Fluggesellschaften, sich auf Interlining einzulassen, da die traditionellen Modelle operative Herausforderungen mit sich bringen. Viele Fluggesellschaften, selbst solche, die aktiv am Interlining teilnehmen, verpassen aufgrund veralteter Ansätze, die nicht mit den schnellen, dynamischen Preismodellen der heutigen Reisenden übereinstimmen, zusätzliche Einnahmen in Milliardenhöhe.

In diesem sich schnell entwickelnden Umfeld untersuchen Fluggesellschaften verschiedene Konnektivitätsoptionen. Jede Option bringt basierend auf den jeweiligen Geschäftsanforderungen ihre eigenen Vorteile und Herausforderungen mit sich. Open Interlining verfolgt einen ganzheitlicheren Ansatz und ermöglicht es Fluggesellschaften dadurch, Lösungen an ihre spezifischen Ziele anzupassen. Einige der potenziellen Wege umfassen:

• Legacy Interlining: Beibehaltung von Vereinbarungen, die sich weiterhin als vorteilhaft und tragfähig erweisen.
• Virtuelles Interlining: Technologiegestützte Verbindungen nutzen, um anpassungsfähige Reiserouten zu erstellen.
• Offer-and-Order-Integration: Entwicklung von Interaktionen, die den Fokus auf nahtlose, moderne Einzelhandelslösungen legen.
• Hybridmodelle: Verschiedene Aspekte dieser Ansätze kombinieren, um maximale Anpassungsfähigkeit zu erreichen.

Traditionelle mit virtueller Umsteigeverbindung ergänzen

Beim traditionellen Interlining müssen Fluggesellschaften formelle Vereinbarungen treffen, um Passagieren die Buchung von Flügen mit mehreren Fluggesellschaften im Rahmen eines einzigen Flugplans zu ermöglichen. Diese Vereinbarungen werden in der Regel über Global Distribution Systems (GDS) abgewickelt, die die komplexen Details von Preisgestaltung, Ticketing und Abrechnungsverfahren verwalten.

Durch den Übergang zu einem virtuellen Interlining-Framework können Reisende nun Anschlussflüge mit Fluggesellschaften buchen, die möglicherweise keine formelle Partnerschaft haben. Die Integration von Echtzeit-Technologie generiert Reiserouten, die oft wirtschaftlicher und flexibler sind. “Wir analysieren täglich Milliarden von Preispunkten”, erläuterte Toth und zeigte, wie maschinelles Lernen Reiserouten auf der Grundlage zahlreicher Variablen wie Umsteigezeiten und verfügbare Dienstleistungen optimieren kann.

Beseitigung von Hindernissen für nahtloses Reisen

Herkömmliche Interlining-Prozesse sind in der Regel zeitaufwendig und umständlich. Der Abschluss von Vereinbarungen kann mehrere Monate dauern und umfangreiche Tarifverhandlungen erfordern, während gleichzeitig auf herkömmliche Praktiken wie den Billing and Settlement Plan (BSP) und die Umsatzaufteilung zwischen mehreren Fluggesellschaften zurückgegriffen werden muss. Diese Komplexität hält viele Fluggesellschaften davon ab, Interlining überhaupt in Erwägung zu ziehen, insbesondere solche mit robusten Direktvertriebsmodellen.

Virtuelles Interlining stellt einen entscheidenden Schritt zur Überwindung dieser Hindernisse dar. Im Gegensatz zu traditionellen Abkommen entwickelt sich dieser Ansatz ständig weiter und stellt Routen autonom auf der Grundlage von Echtzeitdaten zusammen. Fluggesellschaften haben die Möglichkeit, neue Strecken innerhalb von Tagen zu aktivieren, ohne dabei nennenswerte Gemeinkosten zu verursachen. Toth betonte, dass offenes Interlining ein Ökosystem fördert, das nicht nur Fluggesellschaften verbindet, sondern auch die Zusammenarbeit zwischen verschiedenen Transportmodalitäten verbessert, um Reisende effektiver zu bedienen.

Praktische Anwendungen von Open Interlining

Die Vorteile der Einführung von Open Interlining werden deutlich, wenn man verschiedene Fluggesellschaften betrachtet, die diese Strategien nutzen:

• Regionale Billigfluggesellschaften: Durch die Zusammenarbeit mit internationalen Fluggesellschaften via Virtual Interlining könnte eine regionale Billigfluggesellschaft in Europa Zugang zu globalem Flugverkehr erhalten, ohne die Last der Einrichtung von Langstreckenrouten zu tragen.
• Langstreckenfluggesellschaften: Virtuelles Interlining bietet Langstreckenfluggesellschaften zusätzliche Traffic-Quellen, indem es Verbindungen zu kleineren Regionalfluggesellschaften herstellt, was letztendlich die Auslastungsraten erhöht.
• Allianzen und Partnerschaften: Bestehende Airline-Allianzen können die Vorteile von Open Interlining nutzen und so flexible Partnerschaften schaffen, die an Marktveränderungen angepasst werden können.
• Erschließung neuer Märkte: Fluggesellschaften können die Marktnachfrage evaluieren, bevor sie durch Open Interlining mit lokalen Fluggesellschaften hohe Ressourcenausgaben tätigen.

Maximierung der Einnahmen durch Open Interlining

Open Interlining steigert nicht nur die betriebliche Effizienz, sondern eröffnet Fluggesellschaften auch neue Umsatzquellen. Die Abkehr von starren Verträgen und veralteten Systemen ermöglicht anpassungsfähige Preisstrategien, ein optimiertes Bestandsmanagement und erhebliche Nebenumsätze. “Es ermöglicht Fluggesellschaften, mit neuen Märkten zu experimentieren, Preistechniken zu verfeinern und die Nachfrage ohne hohe Anfangsinvestitionen zu messen”, sagte Toth.

Diese Strategien können ein beachtliches Wachstumspotenzial freisetzen:

• Erweiterung der Marktreichweite: Billigfluggesellschaften können schnell auf Marktveränderungen reagieren, ohne sich an komplizierte Codeshare-Abkommen zu binden.
• Umgang mit notleidendem Inventar: Fluggesellschaften können dynamische Preisgestaltung nutzen, um nicht verkaufte Sitze durch virtuelles Interlining zu veräußern und so die Erträge zu maximieren und gleichzeitig leere Sitze zu vermeiden.
• Steigerung der Nebenumsätze: Eine effektive Integration von Dienstleistungen wie Gepäckgebühren und Sitzplatz-Upgrades in Reisepläne kann den Gesamtumsatz pro Passagier steigern.
• Risikominimierung bei Routentests: Dank virtuellem Interlining können Fluggesellschaften die Marktdynamik besser verstehen, bevor sie sich auf vollwertige Strecken festlegen.
• Kostensenkung im Vertrieb: Mit der Einführung von NDC erhalten Fluggesellschaften eine größere Kontrolle über das Tarifmanagement und den Vertrieb, wodurch die Abhängigkeit von Drittanbietern minimiert wird.

Die Zukunft des offenen Interlinings

Da sich der Luftfahrtsektor wandelt, werden herkömmliche Interline-Abkommen den sich schnell ändernden Erwartungen der Verbraucher und den betrieblichen Notwendigkeiten nicht mehr gerecht. Durch die aktive Überarbeitung von Interline-Strategien können Fluggesellschaften ihre Partnerschaften festigen, die Kundenzufriedenheit steigern und die Rentabilität in einem sich ständig weiterentwickelnden Umfeld erhöhen.

Zusammenfassend lässt sich sagen, dass der Aufstieg von Open Interlining einen bedeutenden Wandel hin zur Modernisierung der Zusammenarbeit von Fluggesellschaften darstellt, der Umsatzpotenzial mit verbesserten Reiseerlebnissen verbindet. Letztendlich führt dies zu einer verbesserten Passenger Journey, da die Fluggesellschaften über verschiedene Kanäle zusammenarbeiten. Um diese Fortschritte optimal zu nutzen, werden Reisende ermutigt, Plattformen zu nutzen, die Transparenz und Komfort gewährleisten, wie z. B. GetTransfer.com. Mit der Möglichkeit, ein Fahrzeug auszuwählen, Details zu überprüfen und problemlos zu buchen, können Benutzer ihre Reise getrost antreten und gleichzeitig die Vorteile einer personalisierten Reise nutzen.