移動が制限されている航空旅客（PRM）の権利

PRMの意味

私たちの世界身体的または精神的な状態がどのようなものであれ、すべての人に開かれています。移動に制限があるというカテゴリに含まれることをご存知でしたか人々あなたの空の旅を制限しませんか？現在、ほとんどの航空会社や空港は、移動に制限のある乗客の特別なニーズに応えようと最善を尽くしています。このカテゴリーには誰が含まれ、空路で旅行する乗客にどのような選択肢が用意されていますか？イスタンブール空港とその空港が提供するサービス、およびIGAの各航空会社が提供するPRMアシスタンスサービスと特別な機会について詳しく見ていきましょう。まず、航空会社の規則によれば、移動に制限のある人とは誰ですか？身体障害のある人の主な特徴と、それらの一般的な略語を便利な表にまとめました。

乗客種別	説明
メダ	医学的なサポート、機内での健康維持や健康上の脅威を避けるための特別な緊急用機器を必要とする乗客を指す一般的な用語です（例：酸素が必要な人、負傷した乗客、手術後に医療監視下で飛行する患者など）。
STCR	担架で運ばれる人
WCHR	段差の昇降や長距離の移動が困難なため、車椅子での移動が必要な乗客を指す用語。
WCHS	以前のものと同様で、搭乗者が階段を昇降するために車椅子を必要としていることを示しています。
WCHC	違いは、車椅子が必要なのは、機内への乗り降りの時だけでなく、飛行機でも機内で座るために車椅子が必要だということです。
WCBD/WCBW	これらは、ドライバッテリーまたはウェットバッテリーの車椅子について、乗務員と介助担当者に知らせるための略語です。
MAAS	通常、障害のある方ではありませんが、これらの乗客は、航空機への搭乗、降機、および飛行中に特別な支援を必要とします。この乗客タイプには、妊娠中および授乳中の方、高齢者、回復期にある方などが含まれます。
BLND	視覚障害による障害のある乗客に関する信号
聴覚障害	聴覚に障害のある乗客
インフ	乳幼児を指します。
OXYG	乗客がフライト中に酸素を必要としていることを示す用語です。

移動が制限されている乗客の権利

航空旅行において障害のある旅行者が直面する可能性のある困難にもかかわらず、今日、空港と航空会社は支援を必要とする人々に対して特別な権利を提供しています。これらの権利の範囲は、欧州連合規則（EC）No 1107/2006に概説されています。これらの規則は、障害のある人々が航空機に搭乗する際、降機する際、および旅行中の支援を保証しています。障害のある乗客の権利保護に関する一般的な規則は次のとおりです。

航空会社は、移動に制限のあるすべての乗客に支援を提供し、空港および航空機での利用しやすい設備を保証しなければなりません。
空港と航空会社は両方とも、移動に制限のある乗客への支援を保証する方針を策定します。この方針には、必要な支援を提供する専任の訓練を受けたスタッフの配置や、障害のある乗客が容易に旅行できるよう空港全体および機内での対応が含まれる場合があります。

航空会社からお選びいただければ、必要なサポートを提供できます48 時間フライトの予約時間より前に。これは、航空会社のオフィスで直接行うか、通常は会社のウェブサイトで同様のサービスを依頼することができます。

イスタンブール国際空港の障害をお持ちの乗客向け施設

イスタンブール空港では、移動に制限のあるお客様にもご利用いただける特別なサポートやサービスを提供しています。移動に制限のあるお客様向けのサービスパックには、以下のオプションが含まれています。

障がいのあるお客様や移動に制限のあるお客様向けのミート＆グリートサービス。ゲート前での出迎え、付添人のいる車椅子、チェックインのサポート、空港とのプライベート送迎が含まれます。サービスは、メールにてオンラインで予約できます。
HAVAISTで利用可能な航空会社の各種支援サービス
空港の出発階、ターミナル出入口付近にある、空港アシスタンスコールポイントです。
アクセシブルトイレと、安全性を向上させた大人用おむつ交換台（チェンジングテーブル）。
手話による特別なビデオ通話センターが、乗客が安全かつ容易に旅行できるようにサポートします。
サンフラワ・ラニヤード見えない、あるいは知的障害のある方々への情報提供や支援となるポイント
チェックインエリアに、障がいのあるお客様が安全に過ごせる場所、電動車椅子用充電ステーション、義肢装具をお使いのお客様向けの便利なゾーンを提供する、特別な乗客サービスポイント。

イスタンブール国際空港では、障害のあるお客様や、ISTでの乗り継ぎや出発時の手続きに付き添いが必要な方のために、最高の安全性と快適性をご提供いたします。