Aeropuerto de Estambul: Servicios prioritarios para pasajeros seniors de 65+
Respuesta rápida: El Aeropuerto de Estambul (IST) ofrece un programa gratuito de Aeropuerto Amigable con la Edad para viajeros de 65 años o más. Le proporciona carriles express en el control de seguridad y de pasaportes, paseos gratuitos en buggy por toda la terminal, descuentos en el lounge y personal dedicado con chalecos amarillos para ayudarle. No necesita registrarse con antelación: simplemente muestre su pasaporte, que acredita su edad, y pregunte a cualquier miembro del personal Age-Friendly o en el mostrador de información.
Las caminatas largas y las filas abarrotadas son la parte más difícil de un aeropuerto para los viajeros mayores. El servicio prioritario 65+ del Aeropuerto de Estambul es uno de los pocos diseñados específicamente en torno a los pasajeros mayores, y toda la ayuda básica es gratuita. Aquí le explicamos qué incluye y cómo utilizarlo.
Qué incluye el servicio prioritario 65+
El corazón del programa consiste en ayudarle a superar los puntos más lentos con mayor rapidez y menos caminatas.
- Carriles express (iGA Fast Track): carriles dedicados en el control de seguridad y de pasaportes, para que evite las filas principales en los dos puntos de control más concurridos. Gratuito para huéspedes de 65 años o más.
- Servicio gratuito de buggy: los buggys eléctricos le trasladan por el vestíbulo, lo cual es importante en una terminal única donde la caminata hasta una puerta lejana es larga.
- Personal de apoyo Age-Friendly: el personal con chalecos amarillos está estacionado en toda la terminal para guiarle, responder preguntas y orientarle hacia el carril o la puerta correcta.
Beneficios adicionales para mayores de 65 años
Más allá de la rapidez, el programa añade comodidad y algunos detalles sanitarios dirigidos a los viajeros mayores.
- Descuento en lounge: un 35% de descuento en el acceso al iGA Lounge, un lugar tranquilo para descansar, comer y refrescarse antes del vuelo.
- Control gratuito de la presión arterial: las farmacias del aeropuerto ofrecen una medición gratuita de la presión arterial a huéspedes mayores de 65 años.
- Asociación sanitaria: a través del Grupo Sanitario Safak, los mayores de 65 años obtienen un 20% de descuento en exámenes médicos privados y, si es necesario, transporte gratuito hasta la puerta de embarque en un vehículo médico acompañado por un médico.
Cómo utilizarlo y quién tiene derecho
El servicio está abierto a cualquier pasajero de 65 años o más, y su pasaporte es toda la prueba que necesita. No hay ningún formulario que rellenar con antelación. Al llegar, busque al personal Age-Friendly con chalecos amarillos o pregunte en cualquier mostrador de información, y le dirigirán a los mostradores prioritarios y a los carriles express. Si viaja con su familia, pregunte al personal si un acompañante puede ir con usted por el carril express para ayudarle.
De un vistazo
| Servicio | Detalle | Costo |
|---|---|---|
| Carriles de acceso rápido | Control de seguridad y de pasaportes | Gratis (65+) |
| Servicio de buggy | Traslados por la terminal | Gratis (65+) |
| Sala iGA | Descanso, restauración, duchas | 35% de descuento |
| Control de tensión arterial | En las farmacias del aeropuerto | Gratis (65+) |
| Salud (Grupo Safak) | Examen privado; traslado en ambulancia hasta la puerta de embarque | 20% de descuento |
Si necesita asistencia de movilidad
El programa 65+ se centra en la prioridad y la comodidad basadas en la edad. Si usted o un acompañante necesitan una silla de ruedas, un acompañante desde la puerta hasta la puerta de embarque, o ayuda con una discapacidad oculta, se trata de un servicio gratuito separado para personas con movilidad reducida. Consulte nuestra guía sobre asistencia para pasajeros con movilidad reducida, que puede solicitar a través de su aerolínea antes de volar. Para consultas médicas el día del vuelo, el centro médico y las farmacias del aeropuerto están abiertos las 24 horas.
Preguntas frecuentes
¿Qué edad se requiere para tener prioridad en el Aeropuerto de Estambul? El programa Age-Friendly está destinado a viajeros de 65 años o más. Su pasaporte es prueba de edad, por lo que no se necesita nada más.
¿El acceso rápido 65+ es gratuito? Sí. Los carriles de acceso rápido en ambos controles, el servicio de buggy y el personal de apoyo son gratuitos para mayores de 65 años. La sala de espera y los servicios de salud ofrecen descuentos en lugar de ser gratuitos.
¿Necesito reservar con antelación? No. No hay preinscripción. Simplemente busque al personal de Age-Friendly con chaleco amarillo o pregunte en un mostrador de información al llegar.
¿Puede un familiar acompañarme por el acceso rápido? Pregunte al personal de Age-Friendly el día del vuelo; pueden asesorarle sobre si un acompañante puede unirse a usted en el carril prioritario para asistirle.
Fuentes: Aeropuerto de Estambul (istairport.com) páginas de Aeropuerto Age-Friendly y iGA Fast Track. Los servicios y descuentos pueden cambiar, así que confirme con el personal del aeropuerto al llegar. Los detalles reflejan el año 2026.
Sobre la autora
Anastasia Maisuradze escribe sobre el Aeropuerto de Estambul de principio a fin, incluidos los servicios que hacen que el aeropuerto sea más fácil para los viajeros mayores y las familias.
