Стамбульский аэропорт — приоритетное обслуживание для пассажиров старше 65 лет
Краткий ответ: Стамбульский аэропорт (IST) реализует бесплатную программу «Age-Friendly Airport» («Аэропорт, дружелюбный к пожилым людям») для путешественников в возрасте 65 лет и старше. Она предоставляет вам экспресс-прохождение через досмотр и паспортный контроль, бесплатные поездки на электрокарах по терминалу, скидки в лаунж-зонах и выделенный персонал в желтых жилетах для оказания помощи. Предварительная регистрация не требуется: просто предъявите паспорт, подтверждающий ваш возраст, и обратитесь к любому сотруднику программы Age-Friendly или на информационный стенд.
Долгие прогулки и загруженные очереди — самая сложная часть аэропорта для пожилых путешественников. Приоритетное обслуживание для пассажиров старше 65 лет в Стамбульском аэропорту — одно из немногих, созданных специально с учетом потребностей пожилых пассажиров, и вся основная помощь предоставляется бесплатно. Вот что вы получаете и как этим воспользоваться.
Что включает в себя приоритетное обслуживание для пассажиров старше 65 лет
Суть программы заключается в том, чтобы помочь вам быстрее и с меньшим количеством ходьбы пройти через самые медленные точки.
- Экспресс-пропуск (iGA Fast Track): выделенные полосы на досмотре и паспортном контроле, чтобы вы могли пропустить основные очереди на двух самых загруженных контрольно-пропускных пунктах. Бесплатно для гостей в возрасте 65 лет и старше.
- Бесплатный сервис электрокаров: электрокары доставят вас по перрону, что важно в едином терминале, где путь к дальнему гейту может быть долгим.
- Персонал поддержки Age-Friendly: сотрудники в желтых жилетах размещены по всему терминалу, чтобы направлять вас, отвечать на вопросы и указывать вам нужную полосу или гейт.
Дополнительные привилегии для лиц старше 65 лет
Помимо скорости, программа добавляет комфорта и несколько мер, связанных со здоровьем, ориентированных на пожилых путешественников.
- Скидка на лаунж-зону: скидка 35% на доступ в iGA Lounge, тихое место, где можно отдохнуть, поесть и привести себя в порядок перед рейсом.
- Бесплатное измерение артериального давления: аптеки аэропорта предлагают бесплатное измерение артериального давления для гостей старше 65 лет.
- Партнерство в сфере здравоохранения: через группу Safak Health Group лица старше 65 лет получают скидку 20% на частные медицинские осмотры, а при необходимости — бесплатный трансфер к гейту посадки на медицинском автомобиле в сопровождении врача.
Как воспользоваться услугой и кто имеет право на нее
Услуга доступна любому пассажиру в возрасте 65 лет и старше, и ваш паспорт является единственным необходимым доказательством. Заполнять какие-либо формы заранее не нужно. По прибытии ищите сотрудников программы Age-Friendly в желтых жилетах или спрашивайте на любом информационном стенде, и они направят вас к стойкам приоритетного обслуживания и полосам экспресс-пропуска. Если вы путешествуете с семьей, спросите персонал, может ли сопровождающее лицо пройти с вами через полосу экспресс-пропуска, чтобы помочь вам.
Взгляд в целом
| Услуга | Подробности | Стоимость |
|---|---|---|
| Линии Fast Track | Контроль безопасности и паспортный контроль | Бесплатно (65+) |
| Услуга трансфера на инвалидных колясках | Перемещение по терминалу | Бесплатно (65+) |
| Лаунж iGA | Отдых, питание, душевые | Скидка 35% |
| Измерение артериального давления | В аптеках аэропорта | Бесплатно (65+) |
| Здоровье (Safak Group) | Частный осмотр; медицинская машина до вылетной зоны | Скидка 20% |
Если вам нужна помощь при передвижении
Программа 65+ ориентирована на приоритет и комфорт, основанные на возрасте. Если вам или вашему спутнику нужна инвалидная коляска, сопровождение от входа до вылетной зоны или помощь при скрытой инвалидности, это отдельная бесплатная услуга для людей с ограниченной подвижностью. Ознакомьтесь с нашим руководством по помощи пассажирам с ограниченной подвижностью, которую можно заказать через свою авиакомпанию перед полетом. По медицинским вопросам в день вылета работают круглосуточные медицинский центр и аптеки аэропорта.
Часто задаваемые вопросы
С какого возраста предоставляется приоритетное обслуживание в аэропорту Стамбул? Программа Age-Friendly предназначена для путешественников в возрасте 65 лет и старше. Ваш паспорт служит подтверждением возраста, поэтому ничего больше не требуется.
Бесплатны ли линии Fast Track для пассажиров 65+? Да. Линии Fast Track на обоих контрольных пунктах, услуга трансфера на инвалидных колясках и помощь персонала являются бесплатными для лиц старше 65 лет. Лаунж и медицинские услуги предоставляются со скидкой, а не бесплатно.
Нужно ли бронировать услугу заранее? Нет. Предварительная регистрация не требуется. Просто ищите сотрудников программы Age-Friendly в желтых жилетах или обратитесь на информационный стенд по прибытии.
Может ли член семьи пройти со мной через линию Fast Track? Спросите сотрудников программы Age-Friendly в день вылета; они подскажут, может ли спутник сопровождать вас через приоритетную линию для оказания помощи.
Источники: Аэропорт Стамбул (istairport.com), страницы программы Age-Friendly и iGA Fast Track. Услуги и скидки могут меняться, поэтому уточняйте информацию у сотрудников аэропорта по прибытии. Данные актуальны на 2026 год.
Об авторе
Анастасия Майсурадзе пишет об аэропорту Стамбул от начала до конца, включая услуги, которые делают аэропорт более удобным для пожилых путешественников и семей.
