Voyager avec des nourrissons à l'aéroport d'Istanbul : Sièges bébé et services familiaux
L'aéroport d'Istanbul ne distribue pas lui-même de sièges pour bébé : un siège auto pour nourrisson ou un berceau en vol est organisé auprès de votre compagnie aérienne, et non de l'aéroport. Réservez un emplacement pour berceau ou confirmez que votre propre siège auto est approuvé pour l'avion lors de la réservation, idéalement 48 à 72 heures avant le départ. Ce que l'aéroport fournit lui-même est un ensemble solide de services familiaux : des salles de soins pour bébés gratuites pour l'allaitement et le changement, des poussettes gratuites du contrôle des passeports jusqu'au port d'embarquement, un buggy gratuit pour les enfants âgés de 0 à 2 ans, et un passe Family First qui permet de sauter la file principale de sécurité pour toute personne voyageant avec un enfant âgé de 0 à 5 ans. IST est un terminal unique, donc une fois que vous connaissez votre porte, tout le parcours familial est une marche continue.
Services pour nourrissons et familles à l'aéroport d'Istanbul en un coup d'œil
| Service | Où | Coût |
|---|---|---|
| Salles de soins pour bébés | Côté terre et côté air, domestiques et internationaux | Gratuit |
| Poussettes | Du contrôle des passeports jusqu'à la porte ; de la porte au récupération des bagages à l'arrivée | Gratuit |
| Buggy (enfants 0 à 2 ans) | Itinéraires fixes à travers le terminal | Gratuit |
| Passe Family First | Points de contrôle de sécurité, enfants de 0 à 5 ans | Gratuit |
| Parking familial | Emplacements prioritaires près des entrées et des ascenseurs | Tarif de stationnement standard |
| Siège bébé / berceau | Réservé auprès de votre compagnie aérienne, pas de l'aéroport | Politique de la compagnie aérienne |
Sièges bébé et berceaux : le travail de votre compagnie aérienne, pas de l'aéroport
Le point clé est que l'aéroport d'Istanbul n'a pas de guichet de location de sièges pour bébé. Les berceaux et les sièges auto pour nourrissons relèvent de la compétence de la compagnie aérienne. Si vous souhaitez un berceau, demandez-le à votre transporteur lors de la réservation et réconfirmez 48 à 72 heures avant le vol, car le nombre d'emplacements pour berceaux par avion est faible et ils sont attribués aux premières demandes. Les berceaux sont accrochés à la rangée de cloison et la plupart des compagnies aériennes les limitent à environ 11 kg ou au moment où le bébé peut s'asseoir sans aide ; la limite exacte est fixée par la compagnie aérienne, donc vérifiez la vôtre.
Si vous préférez utiliser votre propre siège auto à bord, il doit être certifié pour le transport aérien et s'adapter à un siège économique standard, et vous devez normalement acheter un siège pour le nourrisson pour l'utiliser. L'équipage de cabine, et non le personnel de l'aéroport, approuve l'installation avant le décollage. Apportez le manuel du siège et votre référence de réservation afin que toute question à la porte soit réglée rapidement. Rien de tout cela n'est organisé au guichet de l'aéroport, donc n'arrivez pas en attendant que IST fournisse le matériel.
Comment passer la sécurité de IST avec un bébé ?
Utilisez la voie prioritaire pour les familles. Les familles avec un enfant de 0 à 5 ans peuvent utiliser le « Family First Pass » aux contrôles de sécurité, ce qui permet de sauter la file principale. Vous passez toujours par les mêmes vérifications, mais sans la foule derrière vous pendant que vous pliez le landau d’une seule main. À ce propos : pliez le landau avant la tapisse de radiographie, envoyez-le séparément et portez le bébé dans vos bras ou dans un porte-bébé souple pour passer par les portiques. Le lait en poudre, le lait maternel exprimé et les purées pour bébés sont autorisés en quantités raisonnables au-delà de la limite habituelle pour les liquides ; déclarez-les et ils seront contrôlés séparément.
Les familles avec de jeunes enfants peuvent également utiliser les voies prioritaires pour les familles aux contrôles de sécurité pour la même raison. Gardez votre carte d’embarquement et votre passeport dans une poche facile d’accès, car vos mains seront pleines exactement au moment où vous devrez les présenter.
Landaus, poussettes et salles de soins pour bébés
L’aéroport d’Istanbul prête des landaus gratuitement, et la couverture est exceptionnellement bonne : au départ, vous pouvez en prendre un depuis le contrôle des passeports jusqu’à votre porte d’embarquement, et à l’arrivée, depuis la porte jusqu’à la salle des arrivées. Cela signifie que vous n’avez pas besoin de consigner votre propre landau si vous préférez voyager léger dans le terminal. Pour les enfants de 0 à 2 ans, il existe également un service gratuit de poussettes électriques, un petit véhicule électrique qui circule sur des itinéraires fixes dans le terminal et constitue un vrai soulagement lors de la longue marche vers une porte éloignée.
Les salles de soins pour bébés sont réparties dans tout le terminal, côté ville et côté air, dans les zones nationales et internationales. Chacune est équipée de chaises d’allaitement et de tables à langer, et leur utilisation est gratuite. La plus proche est signalée depuis les aires de jeux et depuis n’importe quel bureau d’information. Si vous êtes en correspondance longue, les aires de jeux pour enfants et les zones de repos NapZone gratuites s’associent bien avec une halte pour allaiter et changer, pour une attente plus calme.
Planifier une escale à IST avec un nourrisson
L’ordre des opérations est ce qui maintient un bébé calme dans un terminal aussi vaste. Passez l’enregistrement et la sécurité en utilisant la voie prioritaire pour les familles, trouvez votre porte d’embarquement sur les écrans, puis créez une petite boucle à proximité : une salle de soins pour changer et nourrir, une aire de jeux si l’enfant est assez âgé pour en profiter, et un coin tranquille pour se remettre avant l’embarquement. Comme l’aéroport prête des landaus jusqu’à la porte d’embarquement, vous pouvez garder le bébé installé et les mains libres pour les documents et les bagages.
Demandez l’embarquement prioritaire lorsque vous atteignez la porte d’embarquement ; la plupart des compagnies aériennes appellent en premier les familles avec des nourrissons, ce qui vous laisse le temps d’installer un lit-bassinette demandé ou de calmer le bébé avant que l’allée ne se remplisse. Si votre correspondance est serrée, le service de poussettes pour les moins de deux ans raccourcit la marche entre les pontons éloignés. Les chariots pour vos bagages sont également gratuits, et on vous indique où les trouver dans notre guide des chariots à bagages.
FAQ
Puis-je louer un siège bébé à l’aéroport d’Istanbul ?
Non. L’aéroport ne loue pas de sièges auto pour bébés ni de lits-bassinettes. Réservez un lit-bassinette ou un siège auto homologué auprès de votre compagnie aérienne lors de la réservation, et réconfirmez 48 à 72 heures avant le départ.
Les poussettes sont-elles gratuites à l'aéroport d'Istanbul ?
Oui. Les poussettes sont prêtées gratuitement, du contrôle des passeports jusqu'à la porte d'embarquement pour les départs, et de la porte d'embarquement jusqu'au récupérateur de bagages pour les arrivées, vous n'avez donc pas besoin d'apporter la vôtre à travers le terminal.
Y a-t-il un couloir de sécurité prioritaire pour les familles ?
Oui. Le Family First Pass (Pass Famille Prioritaire) offre aux familles ayant un enfant âgé de 0 à 5 ans un couloir prioritaire aux points de contrôle de sécurité. Le dépistage est le même, mais la file d'attente est plus courte.
Où puis-je nourrir et changer mon bébé à IST ?
Des salles de soins pour bébés, équipées de chaises d'allaitement et de tables à langer, sont réparties dans tout le terminal, tant dans les zones côté terre que côté air, et dans les zones domestique et internationale. Elles sont gratuites et signalées depuis les aires de jeu et les guichets d'information.
Y a-t-il un service de buggy pour les jeunes enfants ?
Oui. Les familles avec un enfant âgé de 0 à 2 ans peuvent utiliser un buggy gratuit, un petit véhicule électrique circulant sur des itinéraires fixes à travers le terminal, ce qui aide lors de la longue marche vers une porte d'embarquement éloignée.
À propos de l'auteur
Anastasia Maisuradze est la rédactrice spécialisée dans les aéroports pour istanbul-ist-international-airport.com. Elle vérifie ce guide par rapport aux pages officielles des services familiaux d'iGA.
